汽车信息网
去年11月底裘女士买了辆“名爵3”小轿车，已行驶了3400多公里。6月2日上午8时，裘女士开车经过桑田路与环城南路立交桥路口时，汽车突然刹车失灵，当时是下坡，车速越来越快……“差一点与一辆电动车相撞。”回忆那一幕，裘女士仍心有余悸。
裘女士说她当时一直踩刹车，却像踩在棉花堆上一样，右手也一直调整着挡位。“汽车径直朝前冲去，半分钟后，突然熄火，停了下来。我一看，挡位挂在了倒挡上。”裘女士说。
事后，4S店派人将汽车拖了回去。后来4S店工作人员告诉她，更换了刹车油，经检查，她的车子刹车没问题。但裘女士表示怀疑，要求权威机构检测，至今未有进展。
前天，记者来到了销售该车的宁波剑光明海诚汽车销售有限公司。公司客服经理竺先生说，他们对汽车进行检查后，没发现刹车有任何问题。更换刹车油，只是惯常的做法，并不说明刹车就有问题。后来，4S店还每天叫人将汽车开出去转一圈，半个月测试下来，一切正常，就让裘女士来取车。
竺经理解释说，本市专业汽车检测机构只有一家，而且只给营运车辆和发生事故后的车辆做检测。裘女士可以自己去找第三方机构检测，也可以出委托书由公司去找外地机构检测，但裘女士现在坚持要店方给她一份关于事故原因、修理过程、刹车为何失灵的解释。“经过半个月的测试，车子刹车是好的，店方没法给她出报告。”竺经理说，由于双方难以达成一致，此事就一直拖到了现在。
目前，裘女士向工商“12315”热线投诉，当地的消保委已介入调查。
未经允许不得转载：汽车信息网 » 车主投诉刹车失灵险遇车祸 4S店称车没问题引纠纷
