奔驰负面不断 其中国“品牌魔力”或不复存在

倪凯无疑是北京奔驰新销售公司的铁腕人物。

这位接任奔驰(中国)总裁兼首席执行官麦尔斯的高管,今年1月1日来到北京,3月1日正式出任新成立的北京奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官,在长达半年的内部调研之后,上周第一次以受访者的身份出现在媒体面前,对于近期外界对于奔驰内部的各种猜测和评论,倪凯认为该是“云开雾散”的时候了。

在此之前,针对奔驰内部负面消息满天飞。先是内部机密信件泄露,倪凯指责经销商过于懒散;其次是奔驰车内异味,深圳车主集体闹事;再有就是销售管理混乱,奔驰车主信息泄露;特别是近期奔驰公关公司“新势整合”接受德国奔驰内部调查……这些负面消息的出现,让上任不久的倪凯在德国奔驰内部颜面尽失。

作为一位高管,倪凯选择了卧薪尝胆,并没有急于作出回应,他深谙这是奔驰中国内部的问题所在。

在北京奔驰销售有限公司成立之前,奔驰中国有两个分销渠道,一个是北京奔驰的国产奔驰销售渠道,另一个是奔驰中国进口车销售渠道,在他看来,这两个销售渠道并行是所有问题的症结所在。今年3月份,倪凯完成了销售渠道的整合,成立北京奔驰销售有限公司。但新公司成立3个月后,奔驰中国过分依赖利星行局面仍然没能改变。倪凯不无愤慨地表示:“我们在二三线城市的网点明显少于竞争对手,我们没有一个准确的市场定位,而只是依靠我们‘三叉星’的品牌魔力。”

倪凯开始动刀了。在新销售公司中,员工平均年龄只有34岁,大量的新人被启用,一些固守过去的老人被弃用,奔驰中国副总裁兼smart品牌中国负责人何思凡被调回德国总部,而副总裁蔡公明则选择了离职,之前至副总裁级别的多位中国高层,因对外职务降低可能将选择离职。而接下来,一系列整合和人事任命将密集公布,倪凯将开始大刀阔斧地改革北京奔驰销售公司。

对于倪凯而言,完成奔驰中国2015销售目标(目标30万辆,20万辆为国产车型)是他的首要任务,而这一目标的实现也是意味德国奔驰的未来,因此倪凯在中国义无反顾,只能成功!

 

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