1月乘用车投诉信息条1999 同比增15%

    根据中国汽车质量网的统计,2014年1月份该网站总计录有效车主投诉信息1999条,比去年同期相比增加了近15%。国内乘用车销售市场屡创新高,导致消费者针对汽车产品质量以及售后服务的投诉量也水涨船高。长安CS35、别克凯越、长安福特福克斯分列2014年1月投诉量前三名。

  数据显示,车主诉求九成以上都是针对汽车产品出现的各种质量问题。其中,冬季引发的一些问题增长较为明显,比如机油加注口出现乳化堆积物、机油箱内出现乳化、汽车挂挡以及点火困难等。其中机油乳化问题季节性因素最为明显,并涉及六七个车型。车主们主要担心此类现象会严重影响发动机正常使用寿命。

  除此之外,一些常见的老问题继续被车主投诉,比如发动机或者变速箱的异响、漏油、车身抖动等。

  本月有多个使用固特异轮胎的车型被车主投诉容易掉皮,此问题虽然并不直接引发行车安全隐患,但车主普遍感到担心,需要引起轮胎生产企业以及配套企业的重视。

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